{"id":935,"date":"2025-11-20T07:52:36","date_gmt":"2025-11-20T07:52:36","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki.kieroplus.com\/?page_id=935"},"modified":"2025-11-20T11:12:29","modified_gmt":"2025-11-20T11:12:29","slug":"pendientes-de-clasificar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wiki.kieroplus.com\/wiki-kiero\/pedidos\/pendientes-de-clasificar\/","title":{"rendered":"Pendientes de Clasificar"},"content":{"rendered":"\n
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Pendientes de Clasificar<\/h3>\n\n\n\n

En esta secci\u00f3n, tendr\u00e1s una visi\u00f3n clara y organizada de todos los pedidos que a\u00fan est\u00e1n pendientes de ser gestionados. \u00a1No pierdas de vista ning\u00fan detalle importante!<\/p>\n\n\n\n

Mant\u00e9n esta secci\u00f3n bajo control para asegurar una gesti\u00f3n fluida de tus pedidos y brindar un excelente servicio a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Informaci\u00f3n visible para cada pedido:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Nombre del cliente: Identifica r\u00e1pidamente qui\u00e9n ha realizado el pedido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Tipo de pedido: Distingue entre pedidos a domicilio o para recogida en el local.<\/li>\n\n\n\n
  3. Fecha y hora: Conoce la fecha y hora exacta en que el cliente espera recibir o recoger su pedido.<\/li>\n\n\n\n
  4. C\u00f3digo del Pedido: Un identificador \u00fanico para cada pedido, \u00fatil para su seguimiento y gesti\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  5. Precio: Visualiza el importe total del pedido.<\/li>\n\n\n\n
  6. Tiempo restante para rechazo autom\u00e1tico: Si has configurado un tiempo l\u00edmite para responder a los pedidos, aqu\u00ed ver\u00e1s cu\u00e1nto tiempo queda antes de que el sistema rechace autom\u00e1ticamente un pedido no atendido.<\/li>\n\n\n\n
  7. Cada pedido est\u00e1 enmarcado con un color que indica su urgencia:
    \u2022 Verde: Falta m\u00e1s de media hora para que el pedido se rechace.
    \u2022 Naranja: Falta menos de media para que el pedido se rechace.
    \u2022 Rojo: El pedido ya ha llegado al momento de rechazo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u2022 Opciones de gesti\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

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    1. Bloquear Usuario: En casos excepcionales, puedes bloquear a un cliente para evitar futuros pedidos.<\/li>\n\n\n\n
    2. Archivar Pedido: Guarda el pedido una vez completado o cancelado.<\/li>\n\n\n\n
    3. Imprimir ticket: Genera un comprobante para el cliente o tus registros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      IMPORTANTE: Pulsa sobre cualquiera de los pedidos que se muestran y acceder\u00e1s a la Informaci\u00f3n y gesti\u00f3n del pedido<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \u00a1No pierdas ning\u00fan pedido!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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