Pendientes de Clasificar

En esta sección, tendrás una visión clara y organizada de todos los pedidos que aún están pendientes de ser gestionados. ¡No pierdas de vista ningún detalle importante!

Mantén esta sección bajo control para asegurar una gestión fluida de tus pedidos y brindar un excelente servicio a tus clientes.

• Información visible para cada pedido:

Nombre del cliente: Identifica rápidamente quién ha realizado el pedido.
Tipo de pedido: Distingue entre pedidos a domicilio o para recogida en el local.
Fecha y hora: Conoce la fecha y hora exacta en que el cliente espera recibir o recoger su pedido.
Código del Pedido: Un identificador único para cada pedido, útil para su seguimiento y gestión.
Precio: Visualiza el importe total del pedido.
Tiempo restante para rechazo automático: Si has configurado un tiempo límite para responder a los pedidos, aquí verás cuánto tiempo queda antes de que el sistema rechace automáticamente un pedido no atendido.
Cada pedido está enmarcado con un color que indica su urgencia:
• Verde: Falta más de media hora para que el pedido se rechace.
• Naranja: Falta menos de media para que el pedido se rechace.
• Rojo: El pedido ya ha llegado al momento de rechazo.

• Opciones de gestión:

Bloquear Usuario: En casos excepcionales, puedes bloquear a un cliente para evitar futuros pedidos.
Archivar Pedido: Guarda el pedido una vez completado o cancelado.
Imprimir ticket: Genera un comprobante para el cliente o tus registros.

IMPORTANTE: Pulsa sobre cualquiera de los pedidos que se muestran y accederás a la Información y gestión del pedido.

¡No pierdas ningún pedido!