Historial de Pedidos

Esta sección muestra el historial de pedidos que los usuarios han hecho a tu local.

Esta sección te ofrece la información que necesitas como:

Información detallada: Incluyen número del pedido y nombre del cliente.
Precio del Pedido (puede no ser definitivo si los productos contienen peso y no se ha introducido un precio definitivo).
: Desplegable que al pulsar muestra acciones relacionadas con el pedido, como pueden ser:
- Bloquear Usuario: Denegar a un usuario el acceso a tu comercio.
- Eliminar Pedido: Elimina el pedido del Historial de Pedidos.
- Imprimir: Imprime el ticket que viene con el pedido.
Fecha del Pedido.
Tipo del pedido (En Local, Recogida o Envío a Domicilio).
Al pulsar en el pedido o al botón de «Ver más», podrás acceder a la Información del Pedido.
El pedido estará rodeado de un marco, dependiendo el color muestra el estado del pedido:
- PARA PEDIDOS DE LOCALIZACIÓN (Solamente borde a la izquierda):
  - Gris: Nadie del personal se ha asignado ese pedido de mesa aún. Es un pedido de localización sin camarero / usuario interno asignado.
  - Verde: Ya hay alguien del personal asignado a ese pedido de mesa. La mesa/pedido de localización tiene responsable.
- PARA PEDIDOS PENDIENTES DE CLASIFICAR (Se identifican con una barra morada):
  - Verde: Falta más de media hora para que el pedido se rechace.
  - Naranja: Falta menos de media para que el pedido se rechace.
  - Rojo: El pedido ya ha llegado al momento de rechazo.
- PARA PEDIDOS PENDIENTES DE PROCESAR (Se identifican con una barra azul):
  - Verde: Falta más de media hora para entregar el pedido.
  - Naranja: Falta menos de media hora para la entrega.
  - Rojo: El tiempo de entrega se ha superado y el pedido aún no ha sido entregado.
- Si el pedido ha finalizado:
  - Verde: Pedido finalizado con éxito.
  - Rojo: Pedido rechazado.
Filtrar resultados del pedido: Permite ofrecer una lista más optimizada para mostrar solo pedidos que tengan ciertas condiciones. Para filtrar pedidos, pulsa en .

Filtrado de Pedido

Esta opción ofrece un mejor control de tu historial de pedidos, permitiendo mostrar solo aquellos resultados que interesen.

Se pueden filtrar los pedidos:

Por fecha: Permite filtrar en un rango máximo de 3 meses. Para filtrar por fecha, pulsa, y te aparecerá un calendario donde debes pulsar la fecha de inicio y de final de filtrado. Al hacerlo, se filtrarán los resultados si están entre el rango de días resaltado en color. Al acabar de seleccionar el rango deseado, pulse al botón «Guardar».
Por estado del pedido: Permite mostrar todos los resultados (si no se selecciona ningún filtro), mostrar solo los resultados de pedidos Aceptados, Rechazados o Pendientes .

IMPORTANTE: Para aplicar los filtros seleccionados, pulsa en «Aplicar».

¡No pierdas ningún pedido!