Pedidos En Localización
Esta sección centraliza la gestión de pedidos de productos que requieren atención o entrega en una ubicación específica en tu comercio.
• Información visible para cada pedido:
- Nombre del cliente: Identifica rápidamente quién ha realizado el pedido.
- Tipo de localización: Define si el pedido está configurado al introducir la posición manualmente, mediante un QR (en ambos casos se mostrará debajo el código de localización, como por ejemplo, el número de mesa), o con alerta (recogiendo el pedido en el mostrador).
- Fecha y hora: Conoce la fecha y hora exacta en la que se hizo el pedido.
- Código del Pedido: Un identificador único para cada pedido, útil para su seguimiento y gestión.
- Precio: Visualiza el importe total del pedido.
- Ver más: Pulsa sobre cualquiera de los pedidos que se muestran y accederás a la información y gestión del pedido.
El pedido estará rodeado de un marco, dependiendo el color muestra el estado del pedido:
- Gris: Nadie del personal se ha asignado ese pedido de mesa aún. Es un pedido de localización sin camarero / usuario interno asignado.
- Verde: Ya hay alguien del personal asignado a ese pedido de mesa. La mesa/pedido de localización tiene responsable.
Opciones de gestión:
- Bloquear Usuario: En casos excepcionales, puedes bloquear a un cliente para evitar futuros pedidos.
- Archivar Pedido: Guarda el pedido una vez completado o cancelado.
- Imprimir ticket: Genera un comprobante para el cliente o tus registros.
Pulsa el botón Archivar Servicios para eliminar los pedidos de la lista de Pedidos en Localización.